قوانین فروشگاه و شرایط بازگشت کالا

فروشگاه یازده کالا با تجربه چند ساله در زمینه ی فروش کالا تصمیم به فروش مستقیم و آنلاین نموده تا بتواند طیف گسترده ای از سفارشات خریداران خود را پوشش بدهد.لذا از شما خواهشمندیم قبل از ثبت سفارشات خود موارد زیر را با دقت مطالعه نموده و سپس سفارشات خود را ثبت کنید.

۱- سفارشات حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری توسط پست ارسال میگردد. (هزینه ارسال بر عهده مشتری محترم می باشد)

۲-محصولات ارائه شده دارای 7 روز ضمانت مهلت تست از زمان تحویل می باشد .بدیهی است هرگونه مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری از جانب خریدار مشمول این طرح نمی باشد و درصورت بروز مشکل تعویض یا عودت وجه بستگی به نظر مدیریت فروشگاه دارد. همچینین محصولات موبایل دارای ۱۸ ماه ضمانت رجیستری در شبکه می باشد همچنین ضمانت مهلت تست فیزیکی محصولات موبایل فقط 7 روز می باشد.

۳- دوستان گرامی به علت فروش همزمان محصولات بصورت فیزیکی و از طریق سایت، بهتر است قبل از خرید، موجودی و قیمت لحظه ای محصول مورد نظر را از طریق شماره های تماس و یا ادمین سایت جویا شوید.

4-هر گونه سهل انگاری از جانب خریدار اعم از آدرس پستی و اطلاعات شخصی نادرست و یا اشتباهاتی نظیر انتخاب نادرست رنگ و سایر مشخصات محصول مورد نظر برعهده خریدار می باشد و قابل تعویض نمی باشد.

منظور از سریال تعویضی یعنی شماره سریال گوشی جهت رجیستر در شبکه با سریال یک گوشی قانونی دیگر تعویض شده و کاملا قانونی گردیده است.

بله؛ گوشی با 18 ماه تضمین رجیستری در شبکه + 7 روز مهلت تست فیزیکی بهمراه کدفعال سازی قانونی به شما ارائه می گردد.

بله قطعا؛ گوشی ها در ابتدا کاملا نو و پلمپ بوده و لیبل پلمپ روی جعبه گوشی صرفا جهت انجام اقدامات فنی چنج سریال و تست سلامت توسط کارشناس فنی فروشگاه باز شده است.

(در محصولات رجیستر با سریال تعویض شده) بدلیل رجیستر شدن با سریال یک گوشی دیگر، ممکن است مدل گوشی نمایش داده شده در سامانه همتا با مدل گوشی متقاوت بوده باشد.(مدل نمایش داده شده در سایت همتا صرفا یک نام نمایشی می باشد که اصلا مهم نمی باشد و فروشگاه یازده کالا با 18 ماه تضمین رجیستری در شبکه + کدفعال سازی معتبر به شما ارائه می نماید)

این گوشی ها کاملا اصلی اورجینال ساخت شرکت سازنده برند بوده و به هیچ عنوان گوشی طرح یا کپی نمی باشند.